依据中国文明和旅游部的不所有统计，近五年中国上报并通过文旅部审核的星级旅馆数目总体呈降低趋向，2016年世界上报文旅部的星级饭馆有9861家，至2021年降低至7676家。2022年，中国星级旅馆数目降低至7337家，降低幅度为4.42%。2023年，世界共有7245家星级旅游饭馆的统计数据通过省级文明和旅政部分审核，较2022年降低1.25%。2024年第二季度共有6245家星级旅游饭馆通过省级文明和旅政部分审核。

　　跟着物联网、大数据、云策画、人为智能等本事的日益成熟，以智能终端为载体，通过音讯化、数字化高效处分旅馆交易成为开展趋向，来治理旅馆行业许久以还的同质化紧要、入住流程繁复、人力疏导本钱庞杂等题目。

　　近年来，中国旅馆行业泄映现整合迹象，旅馆总数有所下滑但连锁旅馆数目接续攀升。截至2023年末中国旅馆连锁化率为40%支配，但仍远低于欧美成熟商场60%-70%的秤谌，异日另有很大的晋升空间。别的，国际高端星级旅馆也正在结构中国商场，将于中国连锁企业睁开正面逐鹿。

　　正在消费升级的布景下，“旅馆+”复合性效用成为新的安排趋向。旅馆消费者由价值敏锐型转向供职敏锐性，并将片面的生涯体验需求融入到对旅馆住宿的需求中。

　　目前，我国与旅馆数字化强相干的计谋文献较少。2022年9月，我国发布《灵敏旅游场景行使指南(试行)》，夸大行使5G、大数据、物联网、传感、生物识别等本事，采用非接触式等赶速自帮供职配置，为乘客供应身份证扫描、人证对照、查对订单、确认入住、单子打印、自帮续住、房卡发放接收、一键退房等供职，竣工旅馆处分体系、公安立案体系、门禁体系、正在线预定平台等多个别系的数据协同。2023年12月发布的《闭于加快生涯供职数字化赋能的辅导看法》中驱策指导餐饮、零售、住宿、家政、洗染、家电维修、人像拍照等守旧生涯供职企业展开数字化、智能化升级改造，欺骗音讯本事权术，晋升商场认识和客户获取才略。

　　“十四五”光阴，我国大片面省份都提出了相闭旅馆数字化行业的开展筹办。比如河南省周至胀动守旧业态数字化改造工程，摆设一批数字景区、数字度假区、数字旅馆和数字游览社，竣工守旧家当数字化运营。湖南省踊跃寻觅全息餐厅、VR旅馆、全息民宿、数字展厅等全新的旅游产物形式，充足乘客的旅游体验。加快胀动5G+AR、5G+VR、5G+AI正在旅游景区、旅馆、旅游体验等方面的行使。海南省开展灵敏旅游，促使灵敏本事进景区、旅馆，晋升旅游都邑新颖化处置秤谌。寻觅扩展无人旅馆和自帮入住、静脉生物识别开锁、零秒退房等智能化无接触供职。